Tourné dans Chinatown, ce film raconte l’histoire de 2 chauffeurs de taxi, Joe et Steve. Quand leur partenaire Chan disparaît avec leur argent, ils entreprennent de le chercher à travers Chinatown, interrogeant famille et amis. En chemin, Joe et Steve commencent à se demander s’ils connaissent vraiment Chan. Tout le monde semble avoir une opinion différente à son sujet, chacune parfaitement justifiable. Emerge alors de ces entrevues avec les gens qui le connaissent le portrait complexe d’un immigrant en conflit avec son identité culturelle en Amérique. On y comprend que ce qui ne se voit pas et ne peut être démontré doit être tenu pour aussi important que ce qui peut l’être.
« Chan is missing est l’un des films les plus drôles, les plus humains et les plus intelligents que j’ai vu depuis longtemps. C’est aussi un petit miracle d’efficacité cinématographique. » Vincent Canby